Informações sobre envio

Atenção: Devido à pandemia COVID-19, para garantirmos toda a segurança e higienização de produtos e encomendas, podem ocorrer atrasos no envio das mesmas.

Importante: Todos os envios após serem enviados e o cliente ter recebido o código de rastreamento, é do cliente total responsabilidade em acompanhar o envio da encomenda e a sua recepção, para países onde seja obrigatório o desalfandegamento é total responsabilidade do cliente fazer o levantamento da sua encomenda.

Quanto tempo vou demorar para receber o meu pedido?

Portugal Continental - 90% entre 1 a 2 dias úteis 

 Tem duas opções de envio quando estiver a finalizar a encomenda, a opção CTT - Registado é a mais comum, pois é também a mais económica e a entrega normalmente é em 24H, a opção CTT Expresso - Pro é a melhor opção para objectos frágeis . 

Açores e Madeira - 90% entre 1 a 3 dias úteis

Tem duas opções de envio quando estiver a finalizar a encomenda, a opção CTT - Registado é a mais comum, pois é também a mais económica e a entrega normalmente é de 2 a 3 dias, a opção CTT Expresso - Pro é a melhor opção para objectos frágeis e mais rápida entrega 1 -2 dias.

Espanha - 90% entre 1 a 5 dias úteis

Tem duas opções de envio quando estiver a finalizar a encomenda, a opção CTT - Registado é a mais comum, pois é também a mais económica e a entrega normalmente é de 3 a 5 dias, a opção CTT Expresso - Pro é a melhor opção para objectos frágeis e mais rápida entrega 1 a 2 dias.

No caso de envios para as ilhas podem haver custos de desalfandegamento e o tempo de entrega varia entre 3 a 7 dias úteis.

Europa - 90% entre 3 a 5 dias úteis

Tem duas opções de envio quando estiver a finalizar a encomenda, a opção CTT - Registado é a mais comum, pois é também a mais económica e a entrega normalmente é de 3 a 7 dias, a opção CTT Expresso - Pro é a melhor opção para objectos frágeis e entregas mais rápidas entre 3 a 5 dias.

Brasil - 90% entre 10 a 40 dias úteis

Tem duas opções de envio quando estiver a finalizar a encomenda, a opção CTT - Registado é a mais comum, pois é também a mais económica e a entrega normalmente é de 10 a 20 dias,a opção CTT Expresso - Pro é a melhor opção para objectos frágeis e mais rápida entrega entre 5 a 20 dias úteis.

Prazos indicativos em dias úteis, para os principais destinos, não incluindo eventuais tempos de desalfandegamento.

Eventuais custos de desalfandegamento não estão incluídos no valor pago na encomenda.

Todas as informações sobre importações para o Brasil podem ser consultadas na página dos correios do brasil.

Estados Unidos - 90% entre 10 a 15 dias úteis

Tem duas opções de envio quando estiver a finalizar a encomenda, a opção CTT - Registado é a mais comum, pois é também a mais económica e a entrega normalmente é de 10 a 20 dias úteis, a opção CTT Expresso - Pro é a melhor opção para objectos frágeis.

Prazos indicativos em dias úteis, para os principais destinos, não incluindo eventuais tempos de desalfandegamento.

Eventuais custos de desalfandegamento não estão incluídos no valor pago na encomenda.

Canadá - 90% entre 10 a 15 dias úteis

Tem duas opções de envio quando estiver a finalizar a encomenda, a opção CTT - Registado é a mais comum, pois é também a mais económica e a entrega normalmente é de 10 a 20 dias úteis, a opção CTT Expresso - Pro é a melhor opção para objectos frágeis.

Prazos indicativos em dias úteis, para os principais destinos, não incluindo eventuais tempos de desalfandegamento.

Eventuais custos de desalfandegamento não estão incluídos no valor pago na encomenda.

Resto do mundo - 90% entre 10 a 40 dias úteis

Tem duas opções de envio quando estiver a finalizar a encomenda, a opção CTT - Registado é a mais comum, pois é também a mais económica e a entrega normalmente é de 10 a 40 dias úteis,a opção CTT Expresso - Pro é a melhor opção para objectos frágeis e mais rápida entrega entre 5 a 20 dias úteis.

Prazos indicativos em dias úteis, para os principais destinos, não incluindo eventuais tempos de desalfandegamento.

Eventuais custos de desalfandegamento não estão incluídos no valor pago na encomenda.

Caso haja algum atraso no envio da sua encomenda o cliente irá ser contactado por email ou telefone o mais breve possível.

Vou receber um código de rastreamento da encomenda?
Todas as encomendas têm um código de rastreamento que irá ser enviado por email assim que a sua encomenda for despachada.

As encomendas serão entregues na sua casa, só em caso de não estar presente no momento da entrega é que pode ir levantar a encomenda na estação de correios mais próxima da sua morada.

A grande vantagem do código de rastreamento é que pode verificar se houve uma tentativa de entrega da sua encomenda, assim sabe que a encomenda está na estação de correios mais próxima da sua morada.